System IT Anders Norrman maximerar värdet av datorer och IT system

 

Exempel på företag Anders Norrman arbetat med / åt

Stora företag:

Volvo, Saab Scania, Frigoscandia, Electrolux, Huddinge Sjukhus, Karolinska Sjukhuset, Telia, DN, Ericsson, Handelsbanken, SEB, Nordea, Swedbank, Stockholmsbörsen, London Stock Exchange, Reuters Norden, Digital Equipment, Compaq, Acer Norge, Alcadon Norge, Unic Nettverk Norge, Unisys Norge, Norsk Hydro Norge, Aker Engineering Oslo, DNB Oslo - Bergen, Rich Chicago, Kungsörs Kommun, ABF, IP Sharp, ELTel,

Mindre företag:

Byggnadsfirman Lund, Hjeson, Kungsörs Plast, Kohslwa Herrgård, Jupiter Hotelsystem, Familjeläkarna Kungsör, Gustavssons grävmaskiner, AL. Telefoni, Kungsörs Elektriska, Almasoft, Ett 50 tal privata tandläkare i Stockholm. ALIS administration av litterära rättigheter. Ratius, Steiner Management,  

Resultat exempel 1 - Installationsföretag

Ett företag med 5 fälttekniker hade problem med att hinna fakturera sina jobb inom en rimlig tid. Man missade dessutom att fakturera en del jobb. Anledningen till detta vara att fältteknikerna ”tappade” bort delar av sina faktureringsunderlag då detta bestod av handskrivna lappar i servicebilar. Att få in underlag, sammanställa, fakturera och dokumentera föregående veckas jobb tog ca 5 arbetsdagar för en person. Kontoret låg drygt en månad efter med faktureringen. Detta gjorde att företaget konstant låg minus på sin checkkredit.

System IT hjälpte detta företag införa ett nytt IT system med artikel och grossistprisinläsning, offert, fakturerings och dokumentations system, samt mobila handterminaler där teknikerna själva matade in uppgifter om arbetstid, reservdelar, bilkörning och status på jobb för de order de jobbade med. Denna information ”tankades” sedan in i kontorets centrala system varje kväll. I och med detta var faktureringsunderlaget klart och fakturorna kunde köras ut direkt.

Resultatet av detta blev att man kortade tiden det tog att fakturera föregående veckas jobb från 5 dagar till 1 dag. Förutom tidsbesparingen, slapp man nu ”bortappade” lappar med information om delar och utförda jobb, därmed ökade faktureringen.

En annan sak som förenklade och sparade tid var att teknikerna nu kunde ge kunderna pris på eventuella tillägg direkt, eftersom artiklar och kund priser finns i handatorerna. Tidigare ringde man kontoret och tog fram dessa uppgifter manuellt.

Dessutom får man in sina pengar snabbare genom en omedelbar fakturering och kortare kredittid. Resultatet av detta var att checkkrediten vände från minus till plus.

Systeminvesteringen gick break-even efter 6 månader, och sedan var det plus i kassan år efter år. Denna kund fick en avkastning på sin investering på flera hundra procent.

Resultat exempel 2 - Tandläkare

System IT har hjälpt ett stort antal tandläkarmottagningar effektivisera sina datoriseringar. På grund av en ny tandvårdreform och journalsystem som måste kommunicera med försäkringskassan via Internet krävdes det att tandläkare skaffade sig ett mer avancerat och säkrare IT stöd jämfört med tidigare.

Eftersom tandläkarna tvingades hantera och investera i ny IT teknik ansåg System IT att man skulle utnyttja sin IT teknik och datorer maximalt.

Så därför levererade och inkluderade System IT även digitalröntgen och intraoral kameror i systemen eftersom detta bidrar till att spara tid och skapa en bättre arbetsmiljö.

Man kan likna en tandläkarmottagning med ett ”löpande band” där dagarna är indelade i 15 - 20 minuters intervaller. Patienterna står på kö och det gäller att allt fungerar som det skall, eftersom minsta störning ger förskjutningar och väntetid för nästa patient.

För att kunna debitera patienterna med den nya tandvårdreformen krävs en dubbelriktad kontakt med försäkringskassans över Internet. I och med detta har säkerhetskraven på tandläkarnas IT system ökat markant.

Eftersom tandläkare har en "produktionsmiljö" och vill fokusera på patienter istället för IT teknik så fick System IT designa, installera och driva tandläkarnas system med resultatansvar.

För tandläkarnas del betyder detta att man får en fast månadskostnad per IT arbetsplats med garanterad systemfunktion och tillgänglighet.

System IT sköter preventivt underhåll, Help Desk, fjärrservice via Internet, användarsupport och gör all akut service. Tandläkarna får en, eller max två ansvars och kontaktpunkter för hela sin IT miljö inkluderat digitalröntgen, journalsystem och all IT teknik.

Allt preventivt underhåll sker på kvällar och helger för att inte störa tandläkarens dagliga verksamhet.

Resultatet av allt detta är att tandläkarna får en systemtillgänglighet och utgiftsnivå som ligger på linje med den som anses vara den bästa som går att uppnå. För tandläkarnas del innebär detta en kostnadsreduktion på cirka 40 till 45% jämfört med att datorisera i egen regi.

Effektivitetshöjningen genom den näst intill 100 procentiga systemtillgängligheten, digitalröntgen och färre kontaktpunkter för IT frågor gör att man kan boka in fler patienter per dag och därmed tjäna mer pengar.

Den totala systemkostnaden per IT arbetsplats och månad ligger på en nivå som tre normala patientundersökningar drar in. Kort sagt kan tandläkaren göra tre extra undersökningar på en månad ligger man på plus.

Detta kan man sätta i relation till att en tandläkare normalt har 10 till 12  patientbesök per dag. Med nya system ligger flera av System IT:s tandläkarkunder nu på 16 -17 patienter per dag. Så här pratar vi om en snabb återbetalningstid och resultatförbättring. Dessutom slipper tandläkarna bekymra sig för IT strul genom System IT:s hjälp.

För att få fler kundexempel eller mer detaljer kontakta Anders Norrman på telefon: 08 - 441 2868